Політика конфіденційності
Politika ochrany osobních údajů
Tato politika ochrany osobních údajů vysvětluje, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, chráníme a zpracováváme osobní údaje našich zákazníků v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.
1. Shromažďování osobních údajů
Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete při registraci na našich webových stránkách, při vytváření účtu, při provádění nákupů nebo při komunikaci s naším zákaznickým servisem. Tyto údaje mohou zahrnovat:
- Jméno, příjmení
- Adresa, doručovací adresa
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Platební údaje
- Historie nákupů
- Další údaje potřebné pro zpracování objednávky
2. Použití osobních údajů
Vaše osobní údaje využíváme k těmto účelům:
- K zajištění zpracování a dodání vašich objednávek
- K zasílání potvrzení objednávky a informačních e-mailů
- K vylepšení našich služeb a nabídky produktů
- K provádění marketingových aktivit, pokud jste nám udělili souhlas
- K administrativním účelům, jako je zpracování vratek a reklamací
- K odpovědi na vaše dotazy a požadavky
3. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje nebudeme sdílet s třetími stranami, kromě následujících případů:
- S našimi poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají zpracovávat objednávky a doručovat produkty
- S platícími systémy a bankami pro účely zpracování plateb
- Pokud to vyžaduje zákon nebo pokud je to nezbytné pro ochranu našich práv a bezpečnosti
4. Ochrana osobních údajů
Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje a použít vhodné technické a organizační prostředky k prevenci neoprávněného přístupu, ztráty nebo zneužití těchto údajů. Veškeré osobní údaje jsou uloženy v bezpečných databázích a jsou šifrovány během přenosu.
5. Vaše práva
V souladu s platnými právními předpisy máte právo na:
- Přístup k vašim osobním údajům
- Opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Vymazání vašich osobních údajů (v určitých případech)
- Omezení zpracování vašich údajů
- Přenositelnost údajů
- Odvolání souhlasu se zpracováním údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu
- Podání stížnosti u dozorového orgánu pro ochranu osobních údajů
6. Uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro splnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo jak stanoví platné právní předpisy.
7. Změny této politiky
Tuto politiku ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo zveřejněním nové verze na našich webových stránkách.
8. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na následující e-mailové adrese: [email@example.com]
Tato politika byla naposledy aktualizována dne [datum].
